Консалтинг в области управления бизнес-процессами

Безымянный

Мы предлагаем Вам вместе пройти полный или частичный путь от принятия решения о внедрении СУБП в Вашей компании до полноценного запуска СУБП:

  • проведение тренингов: мы готовы провести для Вас корпоративные тренинги;

  • построение системы обучения персонала на предприятии;

  • администрирование проекта по внедрению СУБП;

  • разработка структуры бизнес-процессов предприятия;

  • разработка, запуск и внедрение регламентов бизнес-процессов;

  • разработка системы показателей бизнес-процессов, привязка ее к стратегическим целям компании;

  • разработка технических заданий для автоматизации бизнес-процессов

  • сопровождение процесса внедрения программного обеспечения для автоматизации бизнес-процессов;

  • консультирование в области управления процессами по показателям;

  • участие в проведении аудитов бизнес-процессов;

  • участие в работе по улучшению и реинжинирингу бизнес-процессов;

  • построение системы мотивации персонала компании на основе показателей процессов.

    Обратившись к нам и внедрив систему управления бизнес-процессами, вы получите:

  • формализацию деятельности, обеспечение единого понимания требований сотрудниками;

  • согласование взаимодействия структурных подразделений организации;

  • выявление и устранение зон безответственности, пересечения ответственности;

  • формирование предпосылок для делегирования полномочий и повышения эффективности управления;

  • поиск и внедрение изменений, повышающих эффективность процессов.

  • прозрачность бизнеса (для собственников и инвесторов);

  • повышение эффективности управления (за счет возможности объективного контроля требований к деятельности сотрудников);

  • снижение рисков, связанных с уходом руководителей и специалистов;

  • повышение эффективности процессов подбора и обучения персонала;

  • создание возможностей для аудита бизнес-процессов и запуска системы непрерывного совершенствования;

  • создание предпосылок для последующей эффективной автоматизации бизнес-процессов;

  • обеспечение возможности развития бизнеса (тиражирование опыта — открытие филиалов в регионах, разработка франшизы и т. п.).

Объем и стоимость работ по внедрению СУБП определяются индивидуально в ходе переговоров, а также после проведения предварительного аудита.

Что такое система управления бизнес-процессами (СУБП) и как она работает. 

Что мы делаем вместе с Вами:

2.1. Разрабатываем структуру бизнес-процессов Вашей компании, согласовываем входы и выходы бизнес-процессов, формируем графическое и табличное представление структуры процессов.

 2.2. Разрабатываем регламенты бизнес-процессов, которые включают не только описание хода выполнения процесса, но и распределение зон ответственности, описание и стандартизацию входов и выходов процесса, показатели процесса и т.д.

2.3. Оптимизируем бизнес-процессы.

2.4. Составляем техническое задание для разработки программного обеспечения для автоматизации бизнес-процессов.  

2.5. Регламенты бизнес-процессов через тестирование, обучение и адаптацию запускаем в деятельность предприятия.

2.6. С помощью системы мониторинга показателей проводим контроль над выполнением бизнес-процессов, при необходимости принимаются корректирующие меры, показатели процессов также могут лежать в основе системы мотивации персонала)

2.7. Разрабатываем систему мотивации персонала, основанную на показателях бизнес-процессов.

2.8. Запускаем цикл непрерывного улучшения бизнес-процессов. Периодически (согласно плану), а также по мере необходимости проводим полные или частичные аудиты бизнес-процессов.